Tengo un caos en el almacén.

El stock del sistema no coincide con el real, las ubicaciones están en la cabeza de dos personas y cada error acaba llegando al cliente en forma de pedido incompleto.

Acabas con: inventario fiable, preparación de pedidos guiada y trazabilidad de lote a cliente.

No sé qué clientes son realmente rentables.

Facturas mucho a unos pocos clientes, pero nadie ha restado nunca los descuentos, los portes, las devoluciones ni las horas que consumen. El ranking de ventas no es el ranking de beneficio.

Acabas con: el margen real de cada cliente y criterio para saber a quién cuidar, a quién renegociar y a quién dejar ir.

El equipo comercial no utiliza bien el CRM.

Lo importante sigue viviendo en libretas, correos y WhatsApp. Cuando un comercial se marcha, se lleva la relación con sus clientes y tú te quedas sin histórico.

Acabas con: un CRM reducido a lo que tu equipo necesita de verdad, que se usa porque ahorra trabajo, no porque se imponga.

Tenemos Odoo pero no le sacamos partido.

Se implantó deprisa, se usan cuatro módulos a medio gas y la mitad de los procesos siguen saliendo a Excel todas las semanas. Pagas por un ERP y trabajas como si no lo tuvieras.

Acabas con: un plan de aprovechamiento ordenado por impacto y procesos que por fin viven dentro del sistema.

Tenemos muchos datos pero no sabemos qué hacer con ellos.

Informes que nadie abre, cifras que no coinciden entre departamentos y decisiones importantes que se siguen tomando por intuición y a última hora.

Acabas con: pocos indicadores, los que de verdad mueven tu negocio, actualizados solos y distintos para cada puesto.

Quiero saber dónde estoy perdiendo margen.

Las ventas suben y el beneficio no se mueve. El margen se escapa poco a poco en compras, tarifas desactualizadas, mermas, portes o trabajo que nadie llega a facturar.

Acabas con: el margen abierto por producto, cliente y canal, y un aviso automático cuando se desvía.